documentolog
logo

Изменение в процессе обслуживания клиентов Documentolog

Начиная с 3 января 2024 г. все запросы Клиентов будут приниматься только через Личный кабинет в системе, а также email helpdesk@documentolog.com.

3 минуты

07.12.2023

19

Gulzat Temirbayeva

Digital marketing manager

Уважаемые Клиенты, уведомляем Вас о внесении изменений в процесс обслуживания Клиентов.

Начиная с 3 января 2024 г. все запросы Клиентов будут приниматься только через Личный кабинет в системе, а также email helpdesk@documentolog.com. 

Для Вашего удобства в системах Documentolog реализован современный Центр поддержки (Личный кабинет). Теперь любой пользователь может в круглосуточном режиме найти ответы на любые актуальные вопросы самостоятельно, не дожидаясь ответа Службы поддержки. А если готовые решения не могут Вам помочь, то можно оставить заявку в Личном кабинете. 


Личный кабинет позволяет Вам не только получать актуальную информацию, но и следить за исполнением своих заявок, а также сохранять историю взаимодействия с Documentolog. 

Заходите по ссылке Центра поддержки (в системе знак "Вопрос")  и пользуйтесь современными каналами взаимодействия!

Поделитесь ссылкой в социальных сетях:

Читайте еще

23.10.2024

Заключайте договоры с Астана-ЕРЦ онлайн в Documentolog

Поставщики коммунальных услуг теперь могут подать заявку на включение услуги в Единый платежный документ (ЕПД) г. Астана и заключить договор с ТОО «Астана-ЕРЦ» онлайн! Сделать это можно прямо в сервисе Documentolog всего за 5 минут.

17.10.2024

Подписать договор быстро: ТОП-3 удобных способа обмена документами

Мы знаем, как решить боль каждого предпринимателя и ускорить подписание документов.

09.10.2024

Как получить ЭЦП онлайн в Казахстане: просто и надежно

Электронная цифровая подпись (ЭЦП) уже давно стала необходимым и важным инструментом для упрощения взаимодействия между государственными органами, бизнесом и гражданами. Благодаря ЭЦП мы можем получать гос.услуги, оформлять документы онлайн, не выходя из дома. В статье подробнее рассказываем, почему ЭЦП легитимна для подписания документов, как получить ЭЦП удаленно, и как она используется в сервисах ЭДО Documentolog