Как компания Documentolog создала самый умный сервис электронного документооборота
Как разработки повлияют на пользователей, а также как нам всегда удается быть на шаг впереди.
5 минут
18.11.2024
218
История Documentolog — это история о том, как страсть к инновациям и глубокое понимание потребностей бизнеса могут создать по настоящему уникальное и революционное решение для автоматизации рабочих процессов.
С момента появления сервиса электронного документооборота Documentolog и до сегодняшнего дня развитие продукта ни на минуту не останавливается.
И как тогда в 2007 году, только появившись на рынке, Documentolog предложил уникальный функционал обмена документами в электронном виде, который стал действительно новым и прорывным способом обмена документами, так и сегодня, компания создает решения, аналогов которых нет на рынке. В начале 2024 года, спустя 17 лет, Documentolog снова удивляет и анонсирует функционал искусственного интеллекта в своих продуктах.
Что это значит для рынка, как эти разработки повлияют на пользователей системы, а также как руководству компании всегда удается быть на шаг впереди – разберем в этой статье.
Первые шаги компании: постоянное развитие
Принято считать, что первый прототип информационной системы Documentolog был создан в 2007 году. Именно тогда появился первый функционал продукта для автоматизации бизнес-процессов и первые заказчики.
В этом же году появляется первая 1000 пользователей, которая поверила в сервис электронного документооборота и вошла в число первопроходцев в сфере ЭДО.
После этого работа над продуктом не прекращается, а команда создает следующие версии сервиса ЭДО, которые с каждым обновлением становятся все лучше и функциональнее.
Результат работы снова не заставляет себя ждать, продукт начинает захватывать рынок, и уже к 2012 году количество пользователей СЭД Documentolog превышает 15 000 человек. В это же время у компании появляются первые крупные клиенты: «Самрук-Энерго», «Национальный Управляющий Холдинг «Байтерек» и «Национальные информационные технологии».
Затем состоялся выпуск Documentolog версии 5.0, в которой впервые представлены интеграция с ЕСЭДО ГО с поддержкой ЭЦП НУЦ РК и УЦ ГО.
Так, в очередной раз компания становится первооткрывателем в мире электронного документооборота в стране: СЭД Documentolog стала первой информационной системой, которая успешно интегрировалась с ЕСЭДО РК.
Эволюция сервиса: кризис или новые возможности?
В 2015 году компания снова совершает прорыв и создает «Центр обмена электронными документами» (ЦОЭД), которая обеспечивает интеграцию Documentolog со сторонними системами. А затем выпускает свое первое мобильное приложение Documentolog для операционной системы Android.
Разработки не остаются незамеченными: в 2018 году компания получает заслуженную награду – становится лучшей IT компанией года в стране.
В момент стремительного развития цифровизации вся страна сталкивается с новым опасным вызовом – пандемией COVID-19. В этот сложный период многие бизнесмены сталкиваются с непреодолимыми препятствиями, включая строгий карантин. Часть бизнеса теряет возможность зарабатывать и даже закрывается, не сумев найти возможности перейти в онлайн.
Тогда Documentolog снова совершает большой скачок вперед – компания в короткие, практически невозможные сроки, переводит в онлайн-формат работы весь государственный аппарат. Благодаря Documentolog даже в карантин сотрудники могли выполнять свои обязанности удаленно и не останавливать рабочие процессы ни на минуту.
После такого кейса, в котором команда системы электронного документооборота Documentolog показала себя профессионалами высокого уровня, количество клиентов и пользователей системы растет. Компания развивается, создает новые цифровые продукты для бизнеса и граждан.
Взгляд в будущее: искусственный интеллект в ЭДО
В 2024 год компания заходит с цифрой в 600 000 пользователей. Это самая большая база клиентов среди аналогичных решений в Казахстане в сфере электронного документооборота.
О Documentolog знают представители малого бизнеса, среднего и крупного бизнеса уже не только в Казахстане. Продукт известен не только в стране, но даже за ее пределами.
И вот, когда, казалось бы, лидерство на рынке уже обеспечено, разработчики продукта снова удивляют и спустя 17 лет совершают очередной скачок вперед. Теперь в интерфейсе системы электронного документооборота Documentolog внедрены технологии искусственного интеллекта.
Что изменилось с внедрением ИИ?
Искусственный интеллект – главная тема 2024 года. Самые передовые продукты следят за трендами в сфере AI и интегрируют возможности ИИ в интерфейс своих цифровых решений.
“Мы слушаем наших клиентов и развиваемся вместе с ними," — говорят разработчики Documentolog. "Искусственный интеллект в нашем сервисе — это ответ на их потребности и вызовы современного бизнеса. Будущее за умными технологиями, и мы рады быть на передовой этого движения"
Расскажем подробнее, какие возможности принесло внедрение искусственного интеллекта в сервис электронного документооборота Documentolog:
1) Прогнозирование и аналитика: ИИ анализирует рабочие процессы, дает возможность увидеть слабые места и неэффективные процессы.
2) Автоматическая классификация документов: ИИ способен распознавать типы содержание документов и автоматически распределять их по соответствующим отделам и сотрудникам.
3) Умное заполнение полей: система обучается на базе предыдущих документов и предлагает краткое описание и шаблон ответа, экономя время сотрудников.
Внедрение ЭДО с возможностями искусственного интеллекта позволяет сделать бизнес более эффективным и быстрым, что является особенно важным в конкурентной борьбе. А функционал контроля и анализа бизнес-процессов помогает бизнесу перейти на новый уровень.
Система электронного документооборота Documentolog с AI-функционалом позволяет:
- Ускорить процессы
Сокращается время на обработку документов. Автоматизация рутинных задач освобождает сотрудников для решения важных и стратегических вопросов.
- Повышение точности и снижение ошибок
Искусственный интеллект позволяет свести к минимуму человеческий фактор, значительно снизить количество ошибок в документах.
- Адаптивность и индивидуальная настройка
Система может подстраиваться под уникальные процессы компании и требования каждого клиента. Нет практически никаких ограничений для развития.
Только начало: большие планы и новые высоты
"Внедрение искусственного интеллекта в наш сервис – это не просто случайность, а результат многолетнего упорного труда," – говорят разработчики Documentolog. "Мы тщательно готовились к этому шагу, создавая прочную инфраструктуру и расширяя функционал на протяжении многих лет. Без той фундаментальной работы, которую мы провели в предыдущие 17 лет, реализация искусственного интеллекта в сервисе электронного документооборота Documentolog была бы невозможна. Наша команда последовательно шла к этой цели, и теперь мы рады представить нашим клиентам действительно умную систему электронного документооборота."
В компании уже создано управление Research and Development, которое занимается разработкой и внедрением нового функционала. Специалисты уже готовят релизы с обновленными функциями.
Сегодня компания инвестирует не менее 10% дохода в развитие искусственного интеллекта, чат-ботов и информационной безопасности своих систем. И на этом не планирует останавливаться. Компания планирует продолжать вкладывать средства в развитие AI-функционала в продуктах.
Documentolog AI Platform
Искусственный интеллект
Поделитесь ссылкой в социальных сетях:
Читайте еще
Как быстро начать работу в ЭДО
Начать работу в системе Documentolog очень просто: следуйте нескольким простым шагам, чтобы перейти на ЭДО в кратчайшие сроки.
Как внедрить ЭДО в компании и не сойти с ума
Расскажем, как грамотно внедрить ЭДО в компании и избежать стресса.
Кому и зачем нужен электронный документооборот
Ответили на самые популярные вопросы про электронный документооборот.