Documentolog қосымшасыҚосымшада ашу

Мүмкіндіктер

logo

2022 жылдың бірінші жартыжылдығында Documentolog СЭД-ке клиенттердің адалдық деңгейі 50%-дан асты

Сауалнама көрсеткендей, респонденттердің 42%-дан астамы жүйеде 1 жылдан 3 жылға дейін жұмыс істейді. Сауалнамаға қатысқандардың 76%-дан астамы Documentolog СЭД енгізілгеннен кейін жұмыс әлдеқайда тиімдірек болғанын атап өтті.

3 мин.

17.07.2022

459

Гүлзат Темірбаева

Digital маркетолог

">
Өткен жылдан бастап біз Documentolog жүйесінде NPS (Net promoter score) өлшемдерін мезгіл-мезгіл жүргізіп келеміз. NPS клиенттердің өнімге қанағаттануын және оны өз ортасына ұсынуға дайындығын бағалауға мүмкіндік береді.
>
Ағымдағы NPS-ті анықтау үшін 270 компания арасында сауалнама жүргізілді, оған 1500 респондент қатысты.
>
Сауалнама көрсеткендей, респонденттердің 42%-дан астамы жүйеде 1 жылдан 3 жылға дейін жұмыс істейді.
Сауалнамаға қатысқандардың 76%-дан астамы Documentolog СЭД енгізілгеннен кейін жұмыс әлдеқайда тиімдірек болғанын атап өтті.
>
2022 жылы жалпы NPS көрсеткіші 50,64% құрады, яғни клиенттеріміздің жартысынан көбі өнімге қанағаттанып, оны ұсынуға дайын. Естеріңізге сала кетейік, өткен жылы NPS 48,6% болды.
>
Сауалнама біздің шешімдеріміз бен қызметімізге қатысты ұсыныстар мен ескертулер алуға мүмкіндік берді (292-ден астам құнды пікірлер). Біз пікірлерді әрі қарай талдап, даму үшін идеяларды аламыз.
>
Келесі қадам - Doculite қызметінде NPS іске қосу.
"

Сілтемені әлеуметтік желілерде бөлісіңіз:

Тағы оқыңыз

07.11.2025

Documentolog поддержал талантливых студентов Energo University

Сегодня в Energo University прошла торжественная церемония вручения именных стипендий от индустриальных партнёров

07.11.2025

АЗРК отменило приказ о расследовании в отношении Documentolog

Documentolog получил официальное подтверждение исполнения решения суда апелляционной инстанции, вступившего в законную силу: Агентство по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан (АЗРК) отменило приказ о начале расследования в отношении компании.

30.10.2025

Суд признал незаконным расследование AZRK в отношении Documentolog

Публикация официального решения суда, определяющего акценты в вопросе по претензиям AZRK к деятельности компании Documentolog.