Documentolog қосымшасыҚосымшада ашу
logo

2022 жылдың бірінші жартыжылдығында Documentolog СЭД-ке клиенттердің адалдық деңгейі 50%-дан асты

Сауалнама көрсеткендей, респонденттердің 42%-дан астамы жүйеде 1 жылдан 3 жылға дейін жұмыс істейді. Сауалнамаға қатысқандардың 76%-дан астамы Documentolog СЭД енгізілгеннен кейін жұмыс әлдеқайда тиімдірек болғанын атап өтті.

3 мин.

17.07.2022

233

Гүлзат Темірбаева

Digital маркетолог

">
Өткен жылдан бастап біз Documentolog жүйесінде NPS (Net promoter score) өлшемдерін мезгіл-мезгіл жүргізіп келеміз. NPS клиенттердің өнімге қанағаттануын және оны өз ортасына ұсынуға дайындығын бағалауға мүмкіндік береді.
>
Ағымдағы NPS-ті анықтау үшін 270 компания арасында сауалнама жүргізілді, оған 1500 респондент қатысты.
>
Сауалнама көрсеткендей, респонденттердің 42%-дан астамы жүйеде 1 жылдан 3 жылға дейін жұмыс істейді.
Сауалнамаға қатысқандардың 76%-дан астамы Documentolog СЭД енгізілгеннен кейін жұмыс әлдеқайда тиімдірек болғанын атап өтті.
>
2022 жылы жалпы NPS көрсеткіші 50,64% құрады, яғни клиенттеріміздің жартысынан көбі өнімге қанағаттанып, оны ұсынуға дайын. Естеріңізге сала кетейік, өткен жылы NPS 48,6% болды.
>
Сауалнама біздің шешімдеріміз бен қызметімізге қатысты ұсыныстар мен ескертулер алуға мүмкіндік берді (292-ден астам құнды пікірлер). Біз пікірлерді әрі қарай талдап, даму үшін идеяларды аламыз.
>
Келесі қадам - Doculite қызметінде NPS іске қосу.
"

Сілтемені әлеуметтік желілерде бөлісіңіз:

Тағы оқыңыз

04.07.2025

Documentolog және Bitrix24 интеграциясы: құжаттарды CRM-да тікелей онлайн қол қою

Біз Bitrix24 жүйесімен интеграцияны аяқтадық, бұл компанияларға электрондық құжат айналымын CRM ішінде тікелей басқаруға мүмкіндік береді, файлдарды қолмен жүктеуді немесе жіберуді қажет етпейді.

20.06.2025

CEO Documentolog Байжан Қанафин ЮНИСЕФ-тің Консультативтік кеңесіне Қазақстанда қосылды

ЮНИСЕФ Қазақстанда жаңа Консультативтік кеңестің бірінші отырысын өткізді — балалардың құқықтары мен әл-ауқатын жылжыту үшін бизнесте және медиа жетекшілерін біріктіретін сараптамалық платформа.

20.06.2025

Қалай Documentolog платформа сыбайлас жемқорлыққа қарсы тұрады

Көбінесе мемлекеттік сатып алуларға тендерлерді өткізу кезінде сыбайлас жемқорлық орын алады. Себебі олардың лауазымдық тұлғалары, әдетте, мемлекеттік бөлушілермен схемаларды жанама түрде жүзеге асырады. Тіпті егер бизнес адал жұмыс істеседе, ол рейдерлік бөлініске фигурант болып кетуі мүмкін — белгісіздік бойынша.