Documentolog Қолдау Қызметімен Жаңа Өзара Әрекеттесу Форматы

2024 жылдың 3 қаңтарынан бастап Қолдау Қызметі кіріс қоңырауларды пайдалануды алып тастайтын жаңа өзара әрекеттесу форматына көшеді. Бұл сізге бірыңғай қоңырау нөмірі қажет болмайтынын білдіреді - барлық байланыс Documentolog Жеке кабинет арқылы жүзеге асырылады.

3 мин.

09.01.2024

908

Гүлзат Темірбаева

Digital маркетолог

Мұндай өзгеріс әдеттен тыс көрінуі мүмкін, бірақ ол өзара әрекеттесу процесін жеңілдетуге бағытталған. Барлық өтініштеріңіз жедел өңделеді және сіз олардың орындалу мәртебесін әрдайым біле аласыз.

1. Жүйеге кіру account.documentolog.com

2-қадам. Жоғарғы панельдегі «?» белгішесін басып, «Сұрау жіберу» бөліміне өтіңіз;

3-қадам. Ашылған бетте өзекті нұсқаулар көрсетіледі. Сұрағыңызды іздеу жолағына енгізіп, нұсқаулықпен таныса аласыз;

4-қадам. Егер сұрағыңызға жауап таба алмасаңыз, «Жауап табылмады ма? Бізге жазыңыз» функциясын басып, бізге сұрау жібере аласыз. Форманы толтырып, «Өтініш жіберу» батырмасын басыңыз;

5-қадам. Жіберілген өтініштер «Менің өтініштерім» бөлімінде көрсетіледі, онда сіз өтініштеріңіздің мәртебесін бақылай аласыз. Өтініш жіберілгеннен кейін Қолдау Қызметінен хат күтіңіз. Қоңырау белгішесіне қарау немесе өтініш карточкасындағы түсініктемелермен танысу арқылы тиісті хабарлама аласыз.

Сілтемені әлеуметтік желілерде бөлісіңіз:

Тағы оқыңыз

07.11.2025

Documentolog поддержал талантливых студентов Energo University

Сегодня в Energo University прошла торжественная церемония вручения именных стипендий от индустриальных партнёров

07.11.2025

АЗРК отменило приказ о расследовании в отношении Documentolog

Documentolog получил официальное подтверждение исполнения решения суда апелляционной инстанции, вступившего в законную силу: Агентство по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан (АЗРК) отменило приказ о начале расследования в отношении компании.

30.10.2025

Суд признал незаконным расследование AZRK в отношении Documentolog

Публикация официального решения суда, определяющего акценты в вопросе по претензиям AZRK к деятельности компании Documentolog.

Біздің Telegram-ға жазылыңыз

Documentolog Қолдау Қызметімен Жаңа Өзара Әрекеттесу Форматы

Documentolog-қа қосылғыңыз келе ме?