Documentolog Қолдау Қызметімен Жаңа Өзара Әрекеттесу Форматы

2024 жылдың 3 қаңтарынан бастап Қолдау Қызметі кіріс қоңырауларды пайдалануды алып тастайтын жаңа өзара әрекеттесу форматына көшеді. Бұл сізге бірыңғай қоңырау нөмірі қажет болмайтынын білдіреді - барлық байланыс Documentolog Жеке кабинет арқылы жүзеге асырылады.

3 мин.

09.01.2024

991

Гүлзат Темірбаева

Digital маркетолог

Мұндай өзгеріс әдеттен тыс көрінуі мүмкін, бірақ ол өзара әрекеттесу процесін жеңілдетуге бағытталған. Барлық өтініштеріңіз жедел өңделеді және сіз олардың орындалу мәртебесін әрдайым біле аласыз.

1. Жүйеге кіру account.documentolog.com

2-қадам. Жоғарғы панельдегі «?» белгішесін басып, «Сұрау жіберу» бөліміне өтіңіз;

3-қадам. Ашылған бетте өзекті нұсқаулар көрсетіледі. Сұрағыңызды іздеу жолағына енгізіп, нұсқаулықпен таныса аласыз;

4-қадам. Егер сұрағыңызға жауап таба алмасаңыз, «Жауап табылмады ма? Бізге жазыңыз» функциясын басып, бізге сұрау жібере аласыз. Форманы толтырып, «Өтініш жіберу» батырмасын басыңыз;

5-қадам. Жіберілген өтініштер «Менің өтініштерім» бөлімінде көрсетіледі, онда сіз өтініштеріңіздің мәртебесін бақылай аласыз. Өтініш жіберілгеннен кейін Қолдау Қызметінен хат күтіңіз. Қоңырау белгішесіне қарау немесе өтініш карточкасындағы түсініктемелермен танысу арқылы тиісті хабарлама аласыз.

Сілтемені әлеуметтік желілерде бөлісіңіз:

Тағы оқыңыз

25.12.2025

Halyk Bank және Documentolog бизнес қызметтерін цифрландыруда стратегиялық әріптестігін жариялады

Halyk Bank және Documentolog стратегиялық серіктестік туралы хабарлады, оның аясында корпоративтік сегмент үшін бірлескен цифрлық қызмет іске қосылады. Шешім біртұтас цифрлық кеңістікті қалыптастырады, бизнеске құжаттармен, өтінімдермен және «бір терезе» форматындағы банктік қызметтермен жұмыс істеуге мүмкіндік береді.

05.12.2025

Documentolog нарыққа D8N көп агенттігі AI платформасын шығарады - корпоративтік басқарудың жаңа стандарты

2025 жылдың 17 желтоқсанында біз Documentolog 8N AI (D8N)-ді таныстырамыз — процесстермен, құжаттармен және корпоративтік деректермен жұмыс істеу үшін біртұтас интеллектуалдық кеңістік қалыптастыратын көпагентті AI платформасы.

02.12.2025

Documentolog және UNICEF платформасын жасау туралы меморандумға қол қойды UNICEF Jastary

UNICEF Қазақстан және Documentolog сандық серіктестік туралы меморандумға 2025 жылғы ұлттық UNICEF Жастар Форумында Алматыда қол қойды. Құжатқа сәйкес, Documentolog UNICEF үшін Сандық Серіктес статусын алады және жастар үшін жаңа сандық платформа — UNICEF Jastary-ды дамытуға кіріседі.

Біздің Telegram-ға жазылыңыз

Documentolog Қолдау Қызметімен Жаңа Өзара Әрекеттесу Форматы

Documentolog-қа қосылғыңыз келе ме?