Шарттармен жұмыс
Электрондық еңбек шарттары
Орындалған жұмыстардың электрондық актілері
Интеграциялар
Халықаралық ЭДО
2013 жылдың мамыр айында «Newinttech» компаниясы Documentolog платформасының қазіргі клиенттерінің қанағаттанушылығын зерттеу бойынша маркетингтік зерттеу жүргізді. Сауалнамаға 18 компания мен ұйымның пайдаланушылары қатысты.
3 мин.
27.06.2013
239
2013 жылдың мамыр айында «Newinttech» компаниясы Documentolog платформасының қазіргі клиенттерінің қанағаттанушылығын зерттеу бойынша маркетингтік зерттеу жүргізді. Сауалнамаға 18 компания мен ұйымның пайдаланушылары қатысты.
Зерттеудің мақсаты: Қолданыстағы клиенттердің қанағаттанушылық деңгейін, платформаның күшті және әлсіз жақтарын, оны пайдаланудың әсерін, мәселелер мен қызмет көрсету сапасын анықтау.
Бүгінгі күні пайдаланушылардың жүйені меңгеру деңгейі келесідей бағаланды:
Пайдаланушылардың басым көпшілігі Documentolog жүйесінде жұмыс істеу бойынша оқудан өтті (73,4%).
Сауалнамаға қатысқандардың 50% -ы Documentolog жүйесі олардың жұмысын 50% және одан да көп жеңілдеткенін атап өтті.
Жүйені пайдаланудың тиімділігін әрбір пайдаланушы дерлік атап өтті. Атап айтқанда, келесі пікірлерді атап өткім келеді:
Пайдаланушылардың 74,7% жүйеде жұмыс істеу кезінде қиындықтарға тап болмайтындарын атап өтті.
«Пайдаланушыларды қолдау қызметінің» қызмет көрсету сапасының орташа бағасы 5-тен 4,3 баллды құрады, бұл компания қызметкерлерінің жетілдіруге және қызмет көрсету сапасын тұрақты беске дейін жақсартуға ұмтылуы керектігін көрсетеді.
Компания үшін 54% пайдаланушылар жүйені дамыту бойынша өз ұсыныстарын білдіргені маңызды. Барлық ұсыныстар Documentolog жүйесін дамыту және әзірлеу бойынша компания қызметкерлері тарапынан мақсатқа сәйкестігі мен ыңғайлылығы тұрғысынан талданады, болашақта жүйені пайдаланушылар үшін одан да тиімді және пайдалы ету үшін.
Бұл жүйенің сұранысқа ие және пайдалы екендігін 75% сауалнамаға қатысқан пайдаланушылар Documentolog жүйесін таныстарына ұсынатынын айтқан фактісі дәлелдейді.
Пайдаланушылардың жауаптарында жүйеде аздаған кідірістер мен ұсақ кемшіліктер атап өтілді. Бұл жауаптар болашақта жою мақсатында талдауға алынды.
Жалпы, пайдаланушылар жүйенің пайдалылығы мен артықшылықтарын оң бағалайды.
«Newinttech» компаниясы өз кезегінде пайдаланушыларының сауалнама жүргізу кезіндегі жеделдігі, толықтығы және объективтілігі сияқты қасиеттерін атап өткісі келеді.
Сауалнамаға қатысқаны үшін барлық пайдаланушыларға үлкен рахмет және Documentolog-пен бірге жұмыста одан әрі табыстар тілейміз!
Сілтемені әлеуметтік желілерде бөлісіңіз:
Тағы оқыңыз
Documentolog және Bitrix24 интеграциясы: құжаттарды CRM-да тікелей онлайн қол қою
Біз Bitrix24 жүйесімен интеграцияны аяқтадық, бұл компанияларға электрондық құжат айналымын CRM ішінде тікелей басқаруға мүмкіндік береді, файлдарды қолмен жүктеуді немесе жіберуді қажет етпейді.
CEO Documentolog Байжан Қанафин ЮНИСЕФ-тің Консультативтік кеңесіне Қазақстанда қосылды
ЮНИСЕФ Қазақстанда жаңа Консультативтік кеңестің бірінші отырысын өткізді — балалардың құқықтары мен әл-ауқатын жылжыту үшін бизнесте және медиа жетекшілерін біріктіретін сараптамалық платформа.
Қалай Documentolog платформа сыбайлас жемқорлыққа қарсы тұрады
Көбінесе мемлекеттік сатып алуларға тендерлерді өткізу кезінде сыбайлас жемқорлық орын алады. Себебі олардың лауазымдық тұлғалары, әдетте, мемлекеттік бөлушілермен схемаларды жанама түрде жүзеге асырады. Тіпті егер бизнес адал жұмыс істеседе, ол рейдерлік бөлініске фигурант болып кетуі мүмкін — белгісіздік бойынша.