Шарттармен жұмыс
Электрондық еңбек шарттары
Орындалған жұмыстардың электрондық актілері
Интеграциялар
Халықаралық ЭДО
Documentolog қосымшасыҚосымшада ашу
Мүмкіндіктер
Біз туралы
Ресурстар
Documentolog-тың артында кім тұр? Аяз Жақабаев
Documentolog-тың артында кім тұр? сериясындағы сұхбаттардың жалғасында Сізді Клиенттерге қызмет көрсету және қолдау басқармасының басшысы - Аяз Жақабаевпен таныстырамыз.
3 мин.
12.06.2022
219
Documentolog-тың артында кім тұр? сериясындағы сұхбаттардың жалғасында Сізді Клиенттерге қызмет көрсету және қолдау басқармасының басшысы - Аяз Жақабаевпен таныстырамыз.
Аяз клиенттерге қызмет көрсету сапасын дамыту және Байланыс орталықтары саласында 10 жылдан астам уақыт жұмыс істейді. Documentolog командасына қызмет көрсету стандарттарын енгізу және сапаны бақылау құралдары бойынша үлкен білім мен тәжірибе жинақтап келді. Оның басшылығымен компанияда CSI (клиенттердің қанағаттанушылығын бағалау механизмі) және NPS (клиенттердің адалдығын өлшеу) сияқты құралдар және басқа да маңызды жобалар енгізілді.Өз сұхбатында Аяз қызмет көрсету және Байланыс орталықтары саласына қалай келгенін, Documentolog Қолдау қызметінің ерекшелігі неде екенін және клиенттерімізге қызмет көрсету сапасын дамыту үшін не істелгенін айтты.Сұхбаттың толық мәтініСілтемені әлеуметтік желілерде бөлісіңіз:
Тағы оқыңыз
04.07.2025
Documentolog және Bitrix24 интеграциясы: құжаттарды CRM-да тікелей онлайн қол қою
Біз Bitrix24 жүйесімен интеграцияны аяқтадық, бұл компанияларға электрондық құжат айналымын CRM ішінде тікелей басқаруға мүмкіндік береді, файлдарды қолмен жүктеуді немесе жіберуді қажет етпейді.
20.06.2025
CEO Documentolog Байжан Қанафин ЮНИСЕФ-тің Консультативтік кеңесіне Қазақстанда қосылды
ЮНИСЕФ Қазақстанда жаңа Консультативтік кеңестің бірінші отырысын өткізді — балалардың құқықтары мен әл-ауқатын жылжыту үшін бизнесте және медиа жетекшілерін біріктіретін сараптамалық платформа.
20.06.2025
Қалай Documentolog платформа сыбайлас жемқорлыққа қарсы тұрады
Көбінесе мемлекеттік сатып алуларға тендерлерді өткізу кезінде сыбайлас жемқорлық орын алады. Себебі олардың лауазымдық тұлғалары, әдетте, мемлекеттік бөлушілермен схемаларды жанама түрде жүзеге асырады. Тіпті егер бизнес адал жұмыс істеседе, ол рейдерлік бөлініске фигурант болып кетуі мүмкін — белгісіздік бойынша.