Documentolog-тың артында кім тұр? Аяз Жақабаев

Documentolog-тың артында кім тұр? сериясындағы сұхбаттардың жалғасында Сізді Клиенттерге қызмет көрсету және қолдау басқармасының басшысы - Аяз Жақабаевпен таныстырамыз.

3 мин.

12.06.2022

692

Гүлзат Темірбаева

Digital маркетолог

Documentolog-тың артында кім тұр? сериясындағы сұхбаттардың жалғасында Сізді Клиенттерге қызмет көрсету және қолдау басқармасының басшысы - Аяз Жақабаевпен таныстырамыз.

Аяз клиенттерге қызмет көрсету сапасын дамыту және Байланыс орталықтары саласында 10 жылдан астам уақыт жұмыс істейді. Documentolog командасына қызмет көрсету стандарттарын енгізу және сапаны бақылау құралдары бойынша үлкен білім мен тәжірибе жинақтап келді. Оның басшылығымен компанияда CSI (клиенттердің қанағаттанушылығын бағалау механизмі) және NPS (клиенттердің адалдығын өлшеу) сияқты құралдар және басқа да маңызды жобалар енгізілді.

Өз сұхбатында Аяз қызмет көрсету және Байланыс орталықтары саласына қалай келгенін, Documentolog Қолдау қызметінің ерекшелігі неде екенін және клиенттерімізге қызмет көрсету сапасын дамыту үшін не істелгенін айтты.

Сұхбаттың толық мәтіні

Сілтемені әлеуметтік желілерде бөлісіңіз:

Тағы оқыңыз

10.04.2026

Documentolog Business серіктестік бағдарламасы: әрбір серіктес үшін бонустар

Компаниялар ұсынымдар үшін бонустар алып, оларды жүйе ішіндегі тарифтер мен қызметтердің ақысын төлеуге пайдалана алады.

31.03.2026

d8n.ai жүйесіне алғашқы клиенттер жаңартылды

және жүйенің жаңа мүмкіндіктеріне қол жеткізді

18.03.2026

Documentolog Астанадағы Эко-хабтың дамуын қолдады

Documentolog компаниясы Астанадағы Эко-хаб жобасының негізгі серіктесіне айналды — бұл бастама қалада экологиялық мәдениетті дамытуға және тұрақты тұтыну инфрақұрылымын қалыптастыруға бағытталған.

Біздің Telegram-ға жазылыңыз

Documentolog-тың артында кім тұр? Аяз Жақабаев

Documentolog-қа қосылғыңыз келе ме?