Documentolog-тың артында кім тұр? Аяз Жақабаев

Documentolog-тың артында кім тұр? сериясындағы сұхбаттардың жалғасында Сізді Клиенттерге қызмет көрсету және қолдау басқармасының басшысы - Аяз Жақабаевпен таныстырамыз.

3 мин.

12.06.2022

1346

Гүлзат Темірбаева

Digital маркетолог

Documentolog-тың артында кім тұр? сериясындағы сұхбаттардың жалғасында Сізді Клиенттерге қызмет көрсету және қолдау басқармасының басшысы - Аяз Жақабаевпен таныстырамыз.

Аяз клиенттерге қызмет көрсету сапасын дамыту және Байланыс орталықтары саласында 10 жылдан астам уақыт жұмыс істейді. Documentolog командасына қызмет көрсету стандарттарын енгізу және сапаны бақылау құралдары бойынша үлкен білім мен тәжірибе жинақтап келді. Оның басшылығымен компанияда CSI (клиенттердің қанағаттанушылығын бағалау механизмі) және NPS (клиенттердің адалдығын өлшеу) сияқты құралдар және басқа да маңызды жобалар енгізілді.

Өз сұхбатында Аяз қызмет көрсету және Байланыс орталықтары саласына қалай келгенін, Documentolog Қолдау қызметінің ерекшелігі неде екенін және клиенттерімізге қызмет көрсету сапасын дамыту үшін не істелгенін айтты.

Сұхбаттың толық мәтіні

Сілтемені әлеуметтік желілерде бөлісіңіз:

Тағы оқыңыз

24.09.2026

Documentolog атауы мен фирмалық стилі пайдаланылған фишингтік хаттардың таралу жағдайлары анықталды

Мұндай хаттарда қол қоюды күтіп тұрған құжат туралы ақпарат болуы мүмкін. Хаттағы сілтеме бөгде ресурсқа апарады, онда құжаттарды көруге арналған авторизациялау беті орналасқан.

16.09.2026

Documentolog и Xinjiang CA: взаимное признание ЭЦП Казахстана и Китая

В Урумчи подписан меморандум о взаимном признании электронных подписей Казахстана и Китая: контракты, таможенные документы и коммерческие справки без курьеров.

10.09.2026

Утечка данных: почему журнал доступа не находит виновного

Документ открывали одиннадцать человек, все правомерно, и утёкшая копия ничем не отличается от остальных. Что меняет маркировка и как по файлу находят фамилию.

Біздің Telegram-ға жазылыңыз

Documentolog-тың артында кім тұр? Аяз Жақабаев

Documentolog-қа қосылғыңыз келе ме?