Documentolog қосымшасыҚосымшада ашу
logo

Documentolog клиенттеріне қызмет көрсету процесіндегі өзгерістер

2024 жылдың 3 қаңтарынан бастап барлық клиент сұраныстары жүйедегі Жеке кабинет арқылы және helpdesk@documentolog.com электрондық поштасы арқылы қабылданады.

3 мин.

07.12.2023

228

Гүлзат Темірбаева

Digital маркетолог

Құрметті клиенттер, Сіздерге клиенттерге қызмет көрсету процесіне өзгерістер енгізілгенін хабарлаймыз.

2024 жылдың 3 қаңтарынан бастап барлық клиент сұраныстары жүйедегі Жеке кабинет арқылы және helpdesk@documentolog.com электрондық поштасы арқылы қабылданады. 

Сіздің ыңғайлылығыңыз үшін Documentolog жүйелерінде заманауи Қолдау орталығы (Жеке кабинет) іске асырылды. Енді кез келген пайдаланушы тәулік бойы кез келген өзекті сұрақтарға жауап таба алады, Қолдау қызметінің жауабын күтпей-ақ. Егер дайын шешімдер Сізге көмектесе алмаса, Жеке кабинетте сұраныс қалдыруға болады. 


Жеке кабинет Сізге тек өзекті ақпарат алуға ғана емес, сонымен қатар өз сұраныстарыңыздың орындалуын бақылауға және Documentolog-пен өзара әрекеттесу тарихын сақтауға мүмкіндік береді. 

Қолдау орталығының сілтемесіне өтіңіз (жүйеде "Сұрақ" белгісі)  және заманауи өзара әрекеттесу арналарын пайдаланыңыз!

Сілтемені әлеуметтік желілерде бөлісіңіз:

Тағы оқыңыз

04.07.2025

Documentolog және Bitrix24 интеграциясы: құжаттарды CRM-да тікелей онлайн қол қою

Біз Bitrix24 жүйесімен интеграцияны аяқтадық, бұл компанияларға электрондық құжат айналымын CRM ішінде тікелей басқаруға мүмкіндік береді, файлдарды қолмен жүктеуді немесе жіберуді қажет етпейді.

20.06.2025

CEO Documentolog Байжан Қанафин ЮНИСЕФ-тің Консультативтік кеңесіне Қазақстанда қосылды

ЮНИСЕФ Қазақстанда жаңа Консультативтік кеңестің бірінші отырысын өткізді — балалардың құқықтары мен әл-ауқатын жылжыту үшін бизнесте және медиа жетекшілерін біріктіретін сараптамалық платформа.

20.06.2025

Қалай Documentolog платформа сыбайлас жемқорлыққа қарсы тұрады

Көбінесе мемлекеттік сатып алуларға тендерлерді өткізу кезінде сыбайлас жемқорлық орын алады. Себебі олардың лауазымдық тұлғалары, әдетте, мемлекеттік бөлушілермен схемаларды жанама түрде жүзеге асырады. Тіпті егер бизнес адал жұмыс істеседе, ол рейдерлік бөлініске фигурант болып кетуі мүмкін — белгісіздік бойынша.