Documentolog клиенттеріне қызмет көрсету процесіндегі өзгерістер

2024 жылдың 3 қаңтарынан бастап барлық клиент сұраныстары жүйедегі Жеке кабинет арқылы және helpdesk@documentolog.com электрондық поштасы арқылы қабылданады.

3 мин.

07.12.2023

1325

Гүлзат Темірбаева

Digital маркетолог

Құрметті клиенттер, Сіздерге клиенттерге қызмет көрсету процесіне өзгерістер енгізілгенін хабарлаймыз.

Сіздің ыңғайлылығыңыз үшін Documentolog жүйелерінде заманауи Қолдау орталығы (Жеке кабинет) іске асырылды. Енді кез келген пайдаланушы тәулік бойы кез келген өзекті сұрақтарға жауап таба алады, Қолдау қызметінің жауабын күтпей-ақ. Егер дайын шешімдер Сізге көмектесе алмаса, Жеке кабинетте сұраныс қалдыруға болады.

Жеке кабинет Сізге тек өзекті ақпарат алуға ғана емес, сонымен қатар өз сұраныстарыңыздың орындалуын бақылауға және Documentolog-пен өзара әрекеттесу тарихын сақтауға мүмкіндік береді.

Қолдау орталығының сілтемесіне өтіңіз (жүйеде "Сұрақ" белгісі) және заманауи өзара әрекеттесу арналарын пайдаланыңыз!

Сілтемені әлеуметтік желілерде бөлісіңіз:

Тағы оқыңыз

24.09.2026

Documentolog атауы мен фирмалық стилі пайдаланылған фишингтік хаттардың таралу жағдайлары анықталды

Мұндай хаттарда қол қоюды күтіп тұрған құжат туралы ақпарат болуы мүмкін. Хаттағы сілтеме бөгде ресурсқа апарады, онда құжаттарды көруге арналған авторизациялау беті орналасқан.

16.09.2026

Documentolog и Xinjiang CA: взаимное признание ЭЦП Казахстана и Китая

В Урумчи подписан меморандум о взаимном признании электронных подписей Казахстана и Китая: контракты, таможенные документы и коммерческие справки без курьеров.

10.09.2026

Утечка данных: почему журнал доступа не находит виновного

Документ открывали одиннадцать человек, все правомерно, и утёкшая копия ничем не отличается от остальных. Что меняет маркировка и как по файлу находят фамилию.

Біздің Telegram-ға жазылыңыз

Documentolog клиенттеріне қызмет көрсету процесіндегі өзгерістер

Documentolog-қа қосылғыңыз келе ме?