Documentolog клиенттеріне қызмет көрсету процесіндегі өзгерістер

2024 жылдың 3 қаңтарынан бастап барлық клиент сұраныстары жүйедегі Жеке кабинет арқылы және helpdesk@documentolog.com электрондық поштасы арқылы қабылданады.

3 мин.

07.12.2023

844

Гүлзат Темірбаева

Digital маркетолог

Құрметті клиенттер, Сіздерге клиенттерге қызмет көрсету процесіне өзгерістер енгізілгенін хабарлаймыз.

Сіздің ыңғайлылығыңыз үшін Documentolog жүйелерінде заманауи Қолдау орталығы (Жеке кабинет) іске асырылды. Енді кез келген пайдаланушы тәулік бойы кез келген өзекті сұрақтарға жауап таба алады, Қолдау қызметінің жауабын күтпей-ақ. Егер дайын шешімдер Сізге көмектесе алмаса, Жеке кабинетте сұраныс қалдыруға болады.

Жеке кабинет Сізге тек өзекті ақпарат алуға ғана емес, сонымен қатар өз сұраныстарыңыздың орындалуын бақылауға және Documentolog-пен өзара әрекеттесу тарихын сақтауға мүмкіндік береді.

Қолдау орталығының сілтемесіне өтіңіз (жүйеде "Сұрақ" белгісі) және заманауи өзара әрекеттесу арналарын пайдаланыңыз!

Сілтемені әлеуметтік желілерде бөлісіңіз:

Тағы оқыңыз

08.06.2026

Documentolog Platform мемлекеттік ақпараттық қауіпсіздік стандартына сәйкестігін дәлелдеді

2026 жылғы мамырда Documentolog Platform бағдарламалық өнімі (7.23.6 нұсқасы) ақпараттық қауіпсіздік талаптарына сәйкестігін растау рәсімінен сәтті өтті. Кешенді сынақтардың қорытындысы бойынша платформаға Сенімділікті бағалаудың 4-деңгейі берілді.

22.05.2026

Қазақстан Республикасы Жоғарғы Сотының кассациялық алқасы «Documentolog»-қа қатысты Бәсекелестікті қорғау және дамыту агенттігінің бұйрығын заңсыз деп таныды

Компания 2025 жылғы жарияланымдарды кері қайтарып алу туралы ресми өтініш дайындап жатыр.

10.04.2026

Documentolog Business серіктестік бағдарламасы: әрбір серіктес үшін бонустар

Компаниялар ұсынымдар үшін бонустар алып, оларды жүйе ішіндегі тарифтер мен қызметтердің ақысын төлеуге пайдалана алады.

Біздің Telegram-ға жазылыңыз

Documentolog клиенттеріне қызмет көрсету процесіндегі өзгерістер

Documentolog-қа қосылғыңыз келе ме?