Jusan Bank цифрлық қызметі: Documentolog Market-те 20 000-нан астам құжатқа қол қойылды

Documentolog Market – бұл бизнес пен азаматтарға құжаттарды электронды түрде алуға мүмкіндік беретін жаңа цифрлық қызметтер витринасы. 

Documentolog Market-те іске қосылған алғашқы банк қызметі Jusan Bank-пен бірлескен қызмет болды. Ол 2021 жылы жүзеге асырылып, банктік операцияларды электронды түрде жүргізуге мүмкіндік берді.

Бұрын клиенттерге құжаттарды рәсімдеу үшін Банктің бөлімшелеріне бару қажет болатын. Бұл ыңғайсыз және көп уақыт алатын. Сол кезде Jusan Bank автоматтандыру және қағазсыз жұмыс форматына көшу туралы шешім қабылдады. 

Осы қадамның арқасында бүгінгі күні Jusan клиенттері есептік-кассалық, депозиттік және кредиттік операциялар бойынша өтініштерді тегін тапсырып, деректерді жаңартып, кредиттік мәмілелерге қол қоя алады — кредитті қарастыруға өтініштер, кредиттік келісім, қарызды қайта құрылымдау туралы келісім және басқа құжаттар. Кредиттік мәміледе бірнеше тарап қатысқан кезде көпжақты қол қою мүмкіндігі бар, мысалы, кепілгер немесе кепілдік беруші — құжатқа барлығы қол қоя алады. 

Жүзеге асырылған жобаның нәтижелерімен Илья Козлов, Jusan Bank-тің Chief Product Owner-і бөлісті: “Бұл жылды біз жарқын нәтижелермен аяқтап, Documentolog-пен екі жылдық ынтымақтастықтың қорытындыларымен бөліскіміз келеді.  2021 жылдың желтоқсанында бірлескен жұмыстың басынан бастап біз бизнес-клиенттерімізге қағаз құжаттарға балама ұсына отырып, қызметті енгіздік. Екі жыл ішінде біз 20 000-нан астам құжатқа қол қойдық – және бұл біздің бизнес-клиенттеріміздің банкке баруынсыз. Есептік-кассалық қызмет көрсетуге байланысты 250-ден астам құжат уақытты айтарлықтай үнемдеді. Бірақ ең әсерлісі — 2022 жылғы көрсеткіштерден 45% өсу және 2023 жылы кредиттік мәмілелерді рәсімдеу үшін 11 800-ден астам электрондық қолтаңба”.

Сондай-ақ, Банктің өкілі Documentolog-тың айқын артықшылығы заңды маңызы бар құжаттармен алмасу мүмкіндігі тек Қазақстан Республикасында ғана емес, ТМД елдерінің бірқатарында да бар екенін атап өтті. “Клиентті сервиске тіркеу кезінде мемлекеттік органдардан корреспонденцияны жеткізуге дайындық бізді дұрыс серіктесті таңдағанымызға сендірді”, – деп жалғастырды Илья. 

Documentolog жобалық басқару жөніндегі басқарушы директоры Аклия Дзевульская Jusan Bank үшін тапсырманы 3 апта ішінде жүзеге асыруға мүмкіндік берген әртүрлі ауқымдағы жобаларды енгізу тәжірибесі туралы айтты. “Біздің команда әрқашан нәтижеге жұмыс істейді және жоба үшін ең тиімді шешімді таңдайды. Біз Jusan Bank-тің ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету талаптарын жүзеге асыра алдық. Осы талаптарға сәйкес, Банк клиенттік ақпаратты біреуге сақтауға бере алмайды. Сыртқы сақтауға берілетін барлық клиенттік ақпарат шифрлануы керек, ал құжатты шифрлайтын жабық кілт банктің жағында болуы керек. Сол кезде Jusan Bank Documentolog-пен бірге осы талаптарды сақтайтын жеке жоба әзірледі: құжатқа қол қою кезінде ол Банктің серверінде сақталатын кілтпен шифрланады”. 

Осылайша, Jusan Bank клиенттеріне бағытталған құжаттармен алмасудың озық шешімін жасады. Автоматтандыру құжаттарға қол қою және алу процесін жеңілдетіп қана қоймай, клиенттерге оң тәжірибе қалыптастырып, Банктің сапалық және сандық көрсеткіштерін арттыруға мүмкіндік берді. 

Documentolog және Jusan Bank бірлескен жобасы осы озық тәжірибені дамытуға мүмкіндік берді  оны басқа қаржы ұйымдары үшін сәтті қолдануға мүмкіндік берді.  Қызмет басқа банктермен сұранысқа ие болып, енгізілді. Бүгінгі күні компаниямен ынтымақтастық саласы кеңейіп, жаңа қызметтер мен өсу нүктелері пайда болуда.

Жүзеге асырылған жоба туралы толығырақ мұнда оқыңыз.