ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №17» Управления здравоохранения г.Алматы

ГКП  на ПХВ «Городская поликлиника №17» (далее – Поликлиника) более 60 лет оказывает широкий спектр амбулаторной и стационарной медицинской помощи  и в настоящее время обслуживает свыше 80 тысяч человек.

Для повышения качества предоставляемых медицинских услуг Поликлиника активно внедряет современные инновационные  технологии  в обслуживании населения: работает электронная система  управления очередью (СУО), имеется модуль «Оценка персонала», электронное табло «Расписание врачей», Cаll-центр с единым многоканальным  телефоном и др.

В апреле 2018 года стартовал проект внедрения системы электронного документооборота Documentolog по модели SaaS для 20 пользователей.

При разработке проекта внедрения СЭД руководство ставило перед собой цель упростить процесс документооборота, сократить временные затраты на все повседневные работы с документацией, благодаря чему будет обеспечено более надежное и быстрое предоставление услуг для граждан персоналом Поликлиники.

Выбор системы Documentolog был обусловлен гибкими настройками процессов, надежностью и простотой для пользователей.

Система введена в эксплуатацию в течение 3 недель. На всех этапах от изучения документации до внедрения системы специалисты Documentolog проводили консультационную и техническую поддержку сотрудникам Поликлиники.

В результате внедрения системы были автоматизированы процессы общего документооборота, а также предоставлен доступ к мобильному приложению СЭД Documentolog.

Работа в системе Documentolog позволила сотрудникам Поликлиники упорядочить работу с различными видами документов и в значительной степени ускорить процесс предоставления услуг для граждан.

Кроме того, СЭД Documentolog была интегрирована с порталом КЦОЭД Doc24.kz. в целях упрощения обмена документами между Поликлиникой и внешними контрагентами.