Documentolog ilovasiIlovada ochish
logo

New Support Center in Documentolog

Since the beginning of the year, we have set ourselves the task of making it easier for our clients to resolve issues that arise when working with our solutions. Therefore, we are launching the Documentolog EDS Support Center, so that every client can independently find answers to their questions at any time and access information that will be useful for their work in the system.

3 daq.

04.07.2022

565

Gulzat Temirbayeva

Digital marketing manager

Since the beginning of the year, we have set ourselves the task of making it easier for our clients to resolve issues that arise when working with our solutions. Therefore, we are launching the Documentolog EDS Support Center, so that every client can independently find answers to their questions at any time and access information that will be useful for their work in the system.

The Support Center contains answers to the most frequently asked questions from clients. As our solutions are updated, the answers will be constantly supplemented. This way, users can find answers directly in the system online at any convenient time, without contacting the Support Service.

What opportunities does the Support Center offer?

? New search - allows for more precise searching for answers to client questions.

? Clear and accessible interface. We have redesigned the layout to make it more user-friendly for clients.

? Clients can evaluate the usefulness of answers from the Knowledge Base, providing feedback on how helpful the answer was. We will constantly analyze this information and update the content accordingly.

?Clients can rate the responses from Support Service employees on a 5-point scale. This will help identify shortcomings and work on their resolution.

The new Support Center in EDS will be available in releases 7.8.16 and 7.12.4 and above.

Ijtimoiy tarmoqlarda havolani baham ko'ring:

Yana o'qing

17.02.2026

d8n.ai официально доступен клиентам Documentolog

Сегодня мы запускаем новый этап развития экосистемы Documentolog — d8n.ai стал официально доступен для наших клиентов. И это не просто новая функция — это новый уровень работы с документами, задачами и коммуникациями.

10.02.2026

Усиление контроля за соблюдением трудового законодательства в 2026 году: что важно знать работодателям Казахстана

В 2026 году в Казахстане усиливается контроль за соблюдением трудового законодательства. Одним из ключевых инструментов регулирования становится Единая система учета трудовых договоров (ЕСУТД), функционирующая на платформе enbek.kz. Государственные органы переходят к более строгому администрированию: с марта 2026 года за нарушения порядка внесения сведений о трудовых договорах в ЕСУТД вводится административная ответственность. Это означает, что работодателям необходимо заранее выстроить корректные процессы регистрации и учета кадровых документов, чтобы избежать штрафов и правовых рисков.

01.02.2026

Documentolog и Контур.Диадок запустили юридически значимый трансграничный ЭДО между Казахстаном и Россией

Documentolog расширяет возможности электронного документооборота и запускает интеграцию с Контур.Диадок — одной из крупнейших платформ ЭДО в России. Новая функциональность позволяет компаниям из Казахстана и России обмениваться документами и подписывать их электронными подписями своих стран с полной юридической значимостью. Интеграция решает ключевую проблему рынка — отсутствие легального и удобного трансграничного электронного документооборота между РК и РФ.

Salom! Agar savollar bo'lsa, yordam beraman!
Chat'ga ulanmoqda...
Ishlab chiqilganDocumentolog
ai-brain
AI.Sulu

24.02.2026 23:39

👋 Здравствуйте! Я Ai.Sulu, ИИ-ассистент Documentolog. Помогу подключиться к тарифу, разобраться в возможностях платформы или автоматизировать процессы. Что вас интересует?