Documentolog ilovasiIlovada ochish
logo

Who is Behind Documentolog? Ayaz Zhakabaev

Continuing the series of interviews "Who is Behind Documentolog?" we introduce you to the Head of Customer Service and Support Department - Ayaz Zhakabaev.

3 daq.

12.06.2022

598

Gulzat Temirbayeva

Digital marketing manager

Continuing the series of interviews "Who is Behind Documentolog?" we introduce you to the Head of Customer Service and Support Department - Ayaz Zhakabaev.

Ayaz has been working in the field of customer service quality development and contact centers for over 10 years. He joined the Documentolog team with a wealth of knowledge and experience in implementing service standards and quality control tools. Under his leadership, the company has implemented tools such as CSI (Customer Satisfaction Index) and NPS (Net Promoter Score) along with other significant projects.

In his interview, Ayaz talked about how he entered the service and contact center industry, what makes Documentolog's Support Service unique, and what has been done to improve the quality of service for our clients.

Full text of the interview



Ijtimoiy tarmoqlarda havolani baham ko'ring:

Yana o'qing

23.02.2026

UNICEF Zhastary — цифровая платформа для молодёжи Казахстана

Documentolog совместно с UNICEF реализовал цифровую платформу UNICEF Zhastary — единую онлайн-экосистему для молодёжи Казахстана до 35 лет. Проект создан в рамках меморандума о сотрудничестве и направлен на формирование прозрачной, доступной и масштабируемой среды для вовлечения молодых людей в социальную повестку страны.

17.02.2026

d8n.ai официально доступен клиентам Documentolog

Сегодня мы запускаем новый этап развития экосистемы Documentolog — d8n.ai стал официально доступен для наших клиентов. И это не просто новая функция — это новый уровень работы с документами, задачами и коммуникациями.

10.02.2026

Усиление контроля за соблюдением трудового законодательства в 2026 году: что важно знать работодателям Казахстана

В 2026 году в Казахстане усиливается контроль за соблюдением трудового законодательства. Одним из ключевых инструментов регулирования становится Единая система учета трудовых договоров (ЕСУТД), функционирующая на платформе enbek.kz. Государственные органы переходят к более строгому администрированию: с марта 2026 года за нарушения порядка внесения сведений о трудовых договорах в ЕСУТД вводится административная ответственность. Это означает, что работодателям необходимо заранее выстроить корректные процессы регистрации и учета кадровых документов, чтобы избежать штрафов и правовых рисков.

Salom! Agar savollar bo'lsa, yordam beraman!
Chat'ga ulanmoqda...
Ishlab chiqilganDocumentolog
ai-brain
AI.Sulu

25.02.2026 22:42

👋 Здравствуйте! Я Ai.Sulu, ИИ-ассистент Documentolog. Помогу подключиться к тарифу, разобраться в возможностях платформы или автоматизировать процессы. Что вас интересует?