Работа с договорами
Электронные трудовые договоры
Электронные акты выполненных работ
Интеграции
Международный ЭДО
Приложение DocumentologОткрыть в приложении
Нужна помощь
Русский
Қазақша
Русский
English
Возможности
О нас
Ресурсы
Уровень лояльности клиентов к СЭД Documentolog за 1 полугодие 2022 г. составил более 50%
Опрос показал, что более 42% респондентов работают в системе от 1 года до 3 лет. Более 76% анкетируемых отметили, что после внедрения СЭД Documentolog стало намного эффективнее работать.
3 мин.
17.07.2022
232
>
C прошлого года мы периодически проводим замеры NPS (Net promoter score) в системе Documentolog. NPS позволяет оценивать удовлетворенность клиентов продуктом и готовность его рекомендовать своему окружению.
>Для определения текущего NPS был проведен опрос среди 270 компаний, в котором участвовали 1500 респондентов.
>Опрос показал, что более 42% респондентов работают в системе от 1 года до 3 лет.
Более 76% анкетируемых отметили, что после внедрения СЭД Documentolog стало намного эффективнее работать.
>Общий показатель NPS в 2022 году составил 50,64%, то есть более половины наших клиентов довольны продуктом и готовы рекомендовать его. Напомним, в предыдущем году NPS был равен 48,6%.
>Опрос позволил получить предложения и замечания по нашим решениям и сервису (более 292 ценных комментария). Мы проведем дальнейший анализ комментариев и возьмем идеи на развитие.
>Следующий шаг - запуск NPS в сервисе Doculite.
Поделитесь ссылкой в социальных сетях:
Читайте еще
04.07.2025
Интеграция Documentolog и Битрикс24: подписывайте документы онлайн прямо в CRM
Мы завершили интеграцию с системой Битрикс24, которая позволяет компаниям вести электронный документооборот прямо внутри CRM, без необходимости выгружать или пересылать файлы вручную.
20.06.2025
CEO Documentolog Байжан Канафин вошёл в Консультативный совет ЮНИСЕФ в Казахстане
ЮНИСЕФ в Казахстане провёл первое заседание нового Консультативного совета — экспертной платформы, объединяющей лидеров бизнеса и медиа для продвижения прав и благополучия детей.
20.06.2025
Как платформа Documentolog противодействует коррупции
Часто по делам о коррупции на допрос вызывают предпринимателей. Потому что именно через них чиновники нередко реализуют схемы с госзакупками. Даже если бизнес работает честно, он может стать фигурантом расследования — просто по незнанию.