Работа с договорами
Мобильное приложение
Договор по шаблону
Интеграции
QR договор
Электронные акты выполненных работ
Международный ЭДО
Электронные трудовые договоры
Приложение DocumentologОткрыть в приложении
Возможности
О нас
Ресурсы
Уровень лояльности клиентов к СЭД Documentolog за 1 полугодие 2022 г. составил более 50%
Опрос показал, что более 42% респондентов работают в системе от 1 года до 3 лет. Более 76% анкетируемых отметили, что после внедрения СЭД Documentolog стало намного эффективнее работать.
3 мин.
17.07.2022
458
>
C прошлого года мы периодически проводим замеры NPS (Net promoter score) в системе Documentolog. NPS позволяет оценивать удовлетворенность клиентов продуктом и готовность его рекомендовать своему окружению.
>Для определения текущего NPS был проведен опрос среди 270 компаний, в котором участвовали 1500 респондентов.
>Опрос показал, что более 42% респондентов работают в системе от 1 года до 3 лет.
Более 76% анкетируемых отметили, что после внедрения СЭД Documentolog стало намного эффективнее работать.
>Общий показатель NPS в 2022 году составил 50,64%, то есть более половины наших клиентов довольны продуктом и готовы рекомендовать его. Напомним, в предыдущем году NPS был равен 48,6%.
>Опрос позволил получить предложения и замечания по нашим решениям и сервису (более 292 ценных комментария). Мы проведем дальнейший анализ комментариев и возьмем идеи на развитие.
>Следующий шаг - запуск NPS в сервисе Doculite.
Поделитесь ссылкой в социальных сетях:
Читайте еще
07.11.2025
Documentolog поддержал талантливых студентов Energo University
Сегодня в Energo University прошла торжественная церемония вручения именных стипендий от индустриальных партнёров
07.11.2025
АЗРК отменило приказ о расследовании в отношении Documentolog
Documentolog получил официальное подтверждение исполнения решения суда апелляционной инстанции, вступившего в законную силу: Агентство по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан (АЗРК) отменило приказ о начале расследования в отношении компании.
30.10.2025
Суд признал незаконным расследование АЗРК в отношении Documentolog
Получили официальное решение суда, которое ставит точку в вопросе по претензиям АЗРК к деятельности компании Documentolog.