Работа с договорами
Электронные трудовые договоры
Электронные акты выполненных работ
Интеграции
Международный ЭДО
Приложение DocumentologОткрыть в приложении
Возможности
О нас
Ресурсы
Новый формат взаимодействия со Службой поддержки Documentolog
С 3 января 2024 года Служба поддержки переходит на новый формат взаимодействия, который исключает использование входящих звонков. Это означает, что вам не потребуется единый номер дозвона - вся коммуникация осуществляется через Личный кабинет Documentolog.
3 мин.
09.01.2024
622
С 3 января 2024 года Служба поддержки переходит на новый формат взаимодействия, который исключает использование входящих звонков. Это означает, что вам не потребуется единый номер дозвона - вся коммуникация осуществляется через Личный кабинет Documentolog.
Такое изменение может показаться непривычным, но оно нацелено на упрощение процесса взаимодействия. Все ваши обращения будут оперативно обрабатываться, и вы всегда сможете быть в курсе статуса их исполнения.Войти систему account.documentolog.com Шаг 2. Нажать на значок «?» наверху в панели и перейти в раздел «Подать запрос»;Шаг 3. На открывшейся странице будут отображены актуальные инструкции. Вы можете ввести свой вопрос в строке поиска и ознакомиться с инструкцией;Шаг 4. Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, то можете направить нам запрос, нажав на функцию «Не нашли ответ? Напишите нам». Заполните форму и нажмите на кнопку «Отправить заявку»;Отправленные заявки будут отображаться в разделе «Мои заявки», там Вы можете отслеживать статус своих заявок. После отправки заявки следует дождаться письма от Службы поддержки. В колокольчик поступит соответствующее уведомление о рассмотрении либо можете ознакомиться с комментариями в карточке заявки.
Поделитесь ссылкой в социальных сетях:
Читайте еще
16.07.2025
Мы провели аудит информационной безопасности наших решений
В Documentolog информационная безопасность - один из ключевых приоритетов. Мы понимаем, что доверие наших клиентов и партнеров напрямую зависит от того, насколько надежно защищены наши сервисы и данные.
04.07.2025
Интеграция Documentolog и Битрикс24: подписывайте документы онлайн прямо в CRM
Мы завершили интеграцию с системой Битрикс24, которая позволяет компаниям вести электронный документооборот прямо внутри CRM, без необходимости выгружать или пересылать файлы вручную.
20.06.2025
CEO Documentolog Байжан Канафин вошёл в Консультативный совет ЮНИСЕФ в Казахстане
ЮНИСЕФ в Казахстане провёл первое заседание нового Консультативного совета — экспертной платформы, объединяющей лидеров бизнеса и медиа для продвижения прав и благополучия детей.