Кто стоит за Documentolog? Аяз Жакабаев

В продолжении серии интервью “Кто стоит за Documentolog?” знакомим Вас с руководителем Управления обслуживания и поддержки клиентов - Аязом Жакабаевым.

3 мин.

12.06.2022

265

Гульзат Темирбаева

Digital маркетолог

В продолжении серии интервью “Кто стоит за Documentolog?” знакомим Вас с руководителем Управления обслуживания и поддержки клиентов - Аязом Жакабаевым.

Аяз работает в сфере развития качества обслуживания клиентов и Контакт-центров уже более 10 лет. В команду Documentolog пришел с большим багажом знаний и опыта по внедрению стандартов обслуживания и инструментов контроля качества. Под его руководством в компании внедрены такие инструменты как CSI (механизм оценки удовлетворенности клиентов) и NPS (замер лояльности клиентов) и др. значимые проекты.

В своем интервью Аяз рассказал о том, как пришел в сферу оказания сервиса и Контакт центров, в чем заключается особенность Службы поддержки Documentolog, и что было сделано для развития качества обслуживания наших клиентов.

Полный текст интервью

Поделитесь ссылкой в социальных сетях:

Читайте еще

25.08.2025

KASE и Клиринговый центр выбрали Documentolog для цифровизации бизнес-процессов

С июля 2025 года АО «Казахстанская фондовая биржа» (KASE) и её дочерняя организация АО «Клиринговый центр KASE» начали использовать систему электронного документооборота (СЭД) Documentolog.

25.08.2025

Documentolog провёл открытую пресс-конференцию о ситуации вокруг регулирования рынка электронного документооборота

Сегодня в Алматы состоялась открытая пресс-конференция компании Documentolog, посвящённая ситуации вокруг последней публикации Агентства по защите и развитию конкуренции (АЗРК).

22.08.2025

Новая функция Documentolog Business: сотни договоров за минуты

Больше никакой рутины — только бизнес.

Подписывайтесь на
наш Telegram

Кто стоит за Documentolog? Аяз Жакабаев

Хотите подключиться к Documentolog?