Кто стоит за Documentolog? Аяз Жакабаев

В продолжении серии интервью “Кто стоит за Documentolog?” знакомим Вас с руководителем Управления обслуживания и поддержки клиентов - Аязом Жакабаевым.

3 мин.

12.06.2022

938

Гульзат Темирбаева

Digital маркетолог

В продолжении серии интервью “Кто стоит за Documentolog?” знакомим Вас с руководителем Управления обслуживания и поддержки клиентов - Аязом Жакабаевым.

Аяз работает в сфере развития качества обслуживания клиентов и Контакт-центров уже более 10 лет. В команду Documentolog пришел с большим багажом знаний и опыта по внедрению стандартов обслуживания и инструментов контроля качества. Под его руководством в компании внедрены такие инструменты как CSI (механизм оценки удовлетворенности клиентов) и NPS (замер лояльности клиентов) и др. значимые проекты.

В своем интервью Аяз рассказал о том, как пришел в сферу оказания сервиса и Контакт центров, в чем заключается особенность Службы поддержки Documentolog, и что было сделано для развития качества обслуживания наших клиентов.

Полный текст интервью

Поделитесь ссылкой в социальных сетях:

Читайте еще

08.06.2026

Documentolog Platform подтвердила соответствие государственному стандарту по информационной безопасности

В мае 2026 года программный продукт «Documentolog Platform» (версия 7.23.6) успешно прошел процедуру сертификации на соответствие требованиям информационной безопасности. По результатам комплексных испытаний системе присвоен Оценочный уровень доверия 4 (ОУД 4).

22.05.2026

Кассационный суд РК подтвердил незаконность приказа АЗРК о расследовании в отношении ТОО «Documentolog»

Компания готовит официальное обращение об отзыве публикаций 2025 года.

10.04.2026

Реферальная программа Documentolog Business: бонусы за каждого партнёра

Компании могут получать бонусы за рекомендации и использовать их для оплаты тарифов и услуг внутри системы.

Подписывайтесь на
наш Telegram

Кто стоит за Documentolog? Аяз Жакабаев

Хотите подключиться к Documentolog?