Приложение DocumentologОткрыть в приложении

Возможности

logo

Кто стоит за Documentolog? Аяз Жакабаев

В продолжении серии интервью “Кто стоит за Documentolog?” знакомим Вас с руководителем Управления обслуживания и поддержки клиентов - Аязом Жакабаевым.

3 мин.

12.06.2022

537

Гульзат Темирбаева

Digital маркетолог

В продолжении серии интервью “Кто стоит за Documentolog?” знакомим Вас с руководителем Управления обслуживания и поддержки клиентов - Аязом Жакабаевым. 

Аяз работает в сфере развития качества обслуживания клиентов и Контакт-центров уже более 10 лет. В команду Documentolog пришел с большим багажом знаний и опыта по внедрению стандартов обслуживания и инструментов контроля качества. Под его руководством в компании внедрены такие инструменты как CSI (механизм оценки удовлетворенности клиентов) и NPS (замер лояльности клиентов) и др. значимые проекты.

В своем интервью Аяз рассказал о том, как пришел в сферу оказания сервиса и Контакт центров, в чем заключается особенность Службы поддержки Documentolog, и что было сделано для развития качества обслуживания наших клиентов.

Полный текст интервью 



Поделитесь ссылкой в социальных сетях:

Читайте еще

09.01.2026

Documentolog запустил интеграцию с ИИС ЦОН 2.0 для автоматической регистрации договоров купли-продажи ТС

Documentolog продолжает расширять экосистему цифровых юридически значимых сервисов. Теперь в системе стал доступен новый функционал — автоматическая регистрация договоров купли-продажи транспортных средств в ИИС «ЦОН 2.0» без ручной подачи документов.

31.12.2025

Уведомление об изменении цен

Уважаемые пользователи! Сообщаем, что с 1 января 2026 года компания обновляет ценовую политику.

25.12.2025

Halyk Bank и Documentolog объявили о стратегическом сотрудничестве в сфере цифровизации бизнес-сервисов

Halyk Bank и Documentolog объявили о стратегическом партнёрстве, в рамках которого запускается совместный цифровой сервис для корпоративного сегмента. Решение формирует единое цифровое пространство, позволяющее бизнесу работать с документами, заявками и банковскими сервисами в формате «одного окна».