Оповещаем Вас о том ,что для компаний, работающих по VPN, наблюдаются перебои в стабильности VPN канала, что может привести к зависаниям системы Documentolog. 
Первичная диагностика нашего оборудования не выявила причин. В связи с чем, у нас есть предположение, что шифрованный трафик блокируется где то в сети.
Мы ведем работу по перестройке архитектуры в целях устранения этой проблемы. 

Надеемся на Ваше понимание и терпение.