Создавать заявки в Службу поддержки Doculite теперь можно непосредственно в интерфейсе системы

В интерфейсе системы с релизом Doculite 2.12 и выше доступен модуль «Обращение в Службу поддержку» (см. знак вопроса). Модуль позволяет подать заявку в Службу технической поддержки Doculite с подробным описанием проблемы, загрузив при необходимости подтверждающие скриншоты и другую информацию

3 мин.

01.02.2021

1056

Гульзат Темирбаева

Digital маркетолог

Отправить заявку можно в Меню на главной странице системы, а также непосредственно с самого документа, по которому направляется заявка. Для более оперативного исполнения заявки рекомендуем указывать Doc24ID документа.

Таким образом, не выходя из системы, Вы сможете быстро и удобно сообщать о возникшем инциденте, а мы – оперативно обрабатывать Ваши обращения!

Поделитесь ссылкой в социальных сетях:

Читайте еще

08.06.2026

Documentolog Platform подтвердила соответствие государственному стандарту по информационной безопасности

В мае 2026 года программный продукт «Documentolog Platform» (версия 7.23.6) успешно прошел процедуру сертификации на соответствие требованиям информационной безопасности. По результатам комплексных испытаний системе присвоен Оценочный уровень доверия 4 (ОУД 4).

22.05.2026

Кассационный суд РК подтвердил незаконность приказа АЗРК о расследовании в отношении ТОО «Documentolog»

Компания готовит официальное обращение об отзыве публикаций 2025 года.

10.04.2026

Реферальная программа Documentolog Business: бонусы за каждого партнёра

Компании могут получать бонусы за рекомендации и использовать их для оплаты тарифов и услуг внутри системы.

Подписывайтесь на
наш Telegram

Создавать заявки в Службу поддержки Doculite теперь можно непосредственно в интерфейсе системы

Хотите подключиться к Documentolog?