Создавать заявки в Службу поддержки Doculite теперь можно непосредственно в интерфейсе системы

В интерфейсе системы с релизом Doculite 2.12 и выше доступен модуль «Обращение в Службу поддержку» (см. знак вопроса). Модуль позволяет подать заявку в Службу технической поддержки Doculite с подробным описанием проблемы, загрузив при необходимости подтверждающие скриншоты и другую информацию

3 мин.

01.02.2021

309

Гульзат Темирбаева

Digital маркетолог

Отправить заявку можно в Меню на главной странице системы, а также непосредственно с самого документа, по которому направляется заявка. Для более оперативного исполнения заявки рекомендуем указывать Doc24ID документа.

Таким образом, не выходя из системы, Вы сможете быстро и удобно сообщать о возникшем инциденте, а мы – оперативно обрабатывать Ваши обращения!

Поделитесь ссылкой в социальных сетях:

Читайте еще

04.07.2025

Интеграция Documentolog и Битрикс24: подписывайте документы онлайн прямо в CRM

Мы завершили интеграцию с системой Битрикс24, которая позволяет компаниям вести электронный документооборот прямо внутри CRM, без необходимости выгружать или пересылать файлы вручную.

20.06.2025

CEO Documentolog Байжан Канафин вошёл в Консультативный совет ЮНИСЕФ в Казахстане

ЮНИСЕФ в Казахстане провёл первое заседание нового Консультативного совета — экспертной платформы, объединяющей лидеров бизнеса и медиа для продвижения прав и благополучия детей.

20.06.2025

Как платформа Documentolog противодействует коррупции

Часто по делам о коррупции на допрос вызывают предпринимателей. Потому что именно через них чиновники нередко реализуют схемы с госзакупками. Даже если бизнес работает честно, он может стать фигурантом расследования — просто по незнанию.

Подписывайтесь на
наш Telegram

Создавать заявки в Службу поддержки Doculite теперь можно непосредственно в интерфейсе системы

Хотите подключиться к Documentolog?