Приложение DocumentologОткрыть в приложении

Возможности

logo

Создавать заявки в Службу поддержки Doculite теперь можно непосредственно в интерфейсе системы

В интерфейсе системы с релизом Doculite 2.12 и выше доступен модуль «Обращение в Службу поддержку» (см. знак вопроса). Модуль позволяет подать заявку в Службу технической поддержки Doculite с подробным описанием проблемы, загрузив при необходимости подтверждающие скриншоты и другую информацию

3 мин.

01.02.2021

673

Гульзат Темирбаева

Digital маркетолог

В интерфейсе системы с релизом Doculite 2.12 и выше доступен модуль «Обращение в Службу поддержку» (см. знак вопроса). Модуль позволяет подать заявку в Службу технической поддержки Doculite с подробным описанием проблемы, загрузив при необходимости подтверждающие скриншоты и другую информацию. 

Отправить заявку можно в Меню на главной странице системы, а также непосредственно с самого документа, по которому направляется заявка. Для более оперативного исполнения заявки рекомендуем указывать Doc24ID документа.

Таким образом, не выходя из системы, Вы сможете быстро и удобно сообщать о возникшем инциденте, а мы – оперативно обрабатывать Ваши обращения!



Поделитесь ссылкой в социальных сетях:

Читайте еще

25.12.2025

Halyk Bank и Documentolog объявили о стратегическом сотрудничестве в сфере цифровизации бизнес-сервисов

Halyk Bank и Documentolog объявили о стратегическом партнёрстве, в рамках которого запускается совместный цифровой сервис для корпоративного сегмента. Решение формирует единое цифровое пространство, позволяющее бизнесу работать с документами, заявками и банковскими сервисами в формате «одного окна».

05.12.2025

Documentolog запускает на рынок мультиагентную AI-платформу D8N — новый стандарт корпоративного управления

17 декабря 2025 года мы представим Documentolog 8N AI (D8N) — мультиагентную AI-платформу, которая формирует единое интеллектуальное пространство для работы с процессами, документами и корпоративными данными.

02.12.2025

Documentolog и UNICEF подписали меморандум о создании цифровой платформы UNICEF Jastary

UNICEF Kazakhstan и Documentolog подписали меморандум о цифровом партнёрстве на национальном UNICEF Youth Forum 2025 в Алматы. В соответствии с документом Documentolog получает статус Digital Partner for UNICEF и приступает к разработке новой цифровой платформы для молодёжи — UNICEF Jastary.