Официальное заявление ТОО «Documentolog». Опровержение и правовая позиция в связи с действиями АЗРК

Товарищество работает на рынке электронного документооборота Казахстана с 2007 года. В 2016 году компания за собственные средства разработала инновационное решение для организации обмена электронными письмами между частными юридическими лицами - КЦОЭД. Доступ к переписке через КЦОЭД предоставлялся всем участникам рынка на равных условиях. Эта модель работы не ограничивала деятельность других систем и соответствовала нормам предпринимательского законодательства. Сама деятельность по организации электронной переписки между организациями до 2025 года не регулировалась никакими нормативными правовыми актами. Изменения, предусматривающие запрет на недоставление до адресата электронных документов путём блокировки программных и (или) технических средств системы электронного документооборота, были внесены в статью 24 Закона «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» Законом РК № 115-VIII только 05.07.2024 и вступили в силу 7 января 2025 года. Поэтому утверждения о «многолетнем применении блокировки» не имеют под собой никакой правовой основы.

АЗРК в своем пресс релизе заявил, что провел анализ рынка, по итогам которого Товарищество было признано субъектом рынка, занимающим доминирующее положение за период с 2021 по 2024 годы. Товарищество ознакомилось с документами и доводами АЗРК и считает, что проведённый АЗРК в январе 2025 года анализ конкуренции не может считаться законным в связи с нарушением множества процедурных и методологических норм. В связи с чем ТОО «Documentolog» обратилось с иском в суд, по которому в настоящее время продолжаются процессуальные действия. Решение суда первой инстанции еще не вступило в законную силу. ТОО «Documentolog» в процессе подачи апелляционной жалобы и уверено, что суд апелляционной инстанции восстановит законность. Более того АЗРК, приостановило расследование в отношении ТОО «Documentolog», о чем свидетельствует определение, направленное в адрес компании в августе 2025 года. 

В связи с чем, АЗРК допустило нарушение принципа законности, распространив публичные заявления о «нарушениях» до того, как судебное решение вступило в законную силу. Такие действия АЗРК не только преждевременны, но и противоречат законодательству, создавая давление на суд и наносят ущерб деловой репутации ТОО «Documentolog».

Компания проведет открытую пресс-конференцию 25.08.2025 в 11:00 в Алматы, отель «Гранд отель Тянь-Шань», зал «Алматы», 2 этаж. Адрес: пр. Богенбай батыра, 115. Мы предоставим подробную информацию и разъяснения по текущей ситуации СМИ, клиентам и партнёрам.

Все сервисы Documentolog продолжают работать стабильно и обеспечивают бесперебойный документооборот для государства, бизнеса и граждан.