Изменение в процессе обслуживания клиентов Documentolog

Начиная с 3 января 2024 г. все запросы Клиентов будут приниматься только через Личный кабинет в системе, а также email helpdesk@documentolog.com.

3 мин.

07.12.2023

979

Гульзат ТемирбаеваDigital маркетолог

Уважаемые Клиенты, уведомляем Вас о внесении изменений в процесс обслуживания Клиентов.

Для Вашего удобства в системах Documentolog реализован современный Центр поддержки (Личный кабинет). Теперь любой пользователь может в круглосуточном режиме найти ответы на любые актуальные вопросы самостоятельно, не дожидаясь ответа Службы поддержки. А если готовые решения не могут Вам помочь, то можно оставить заявку в Личном кабинете.

Личный кабинет позволяет Вам не только получать актуальную информацию, но и следить за исполнением своих заявок, а также сохранять историю взаимодействия с Documentolog.

Заходите по ссылке Центра поддержки (в системе знак "Вопрос") и пользуйтесь современными каналами взаимодействия!

Поделитесь ссылкой в социальных сетях:

Читайте еще

15.08.2026Перевыпуск и продление ЭЦП в Казахстане: как обновить ключ онлайнСрок ЭЦП — один год. Пока он не истёк, ключ перевыпускается онлайн в кабинете НУЦ за несколько минут и без видеоидентификации. Пошаговая инструкция и типовые ошибки.

15.08.2026Пароль ЭЦП: какой стандартный, как поменять и что делать, если забылиПароль ЭЦП не восстанавливается — он есть только у вас. Стандартные «123456» и «Аа1234» подходят лишь ключам из ЦОНа. Чек-лист, если пароль забыт, и смена пароля по шагам.

15.08.2026ЭЦП для юридического лица и ИП: как получить и оформить сотрудникамКлючи компании выпускаются на людей: первый руководитель, сотрудники с правом подписи, кадры. Как оформить всё онлайн через egov.kz и какая подпись нужна ИП.

Подписывайтесь на
наш Telegram