Приложение DocumentologОткрыть в приложении
logo

Изменение в процессе обслуживания клиентов Documentolog

Начиная с 3 января 2024 г. все запросы Клиентов будут приниматься только через Личный кабинет в системе, а также email helpdesk@documentolog.com.

3 мин.

07.12.2023

227

Гульзат Темирбаева

Digital маркетолог

Уважаемые Клиенты, уведомляем Вас о внесении изменений в процесс обслуживания Клиентов.

Начиная с 3 января 2024 г. все запросы Клиентов будут приниматься только через Личный кабинет в системе, а также email helpdesk@documentolog.com. 

Для Вашего удобства в системах Documentolog реализован современный Центр поддержки (Личный кабинет). Теперь любой пользователь может в круглосуточном режиме найти ответы на любые актуальные вопросы самостоятельно, не дожидаясь ответа Службы поддержки. А если готовые решения не могут Вам помочь, то можно оставить заявку в Личном кабинете. 


Личный кабинет позволяет Вам не только получать актуальную информацию, но и следить за исполнением своих заявок, а также сохранять историю взаимодействия с Documentolog. 

Заходите по ссылке Центра поддержки (в системе знак "Вопрос")  и пользуйтесь современными каналами взаимодействия!

Поделитесь ссылкой в социальных сетях:

Читайте еще

04.07.2025

Интеграция Documentolog и Битрикс24: подписывайте документы онлайн прямо в CRM

Мы завершили интеграцию с системой Битрикс24, которая позволяет компаниям вести электронный документооборот прямо внутри CRM, без необходимости выгружать или пересылать файлы вручную.

20.06.2025

CEO Documentolog Байжан Канафин вошёл в Консультативный совет ЮНИСЕФ в Казахстане

ЮНИСЕФ в Казахстане провёл первое заседание нового Консультативного совета — экспертной платформы, объединяющей лидеров бизнеса и медиа для продвижения прав и благополучия детей.

20.06.2025

Как платформа Documentolog противодействует коррупции

Часто по делам о коррупции на допрос вызывают предпринимателей. Потому что именно через них чиновники нередко реализуют схемы с госзакупками. Даже если бизнес работает честно, он может стать фигурантом расследования — просто по незнанию.