Цифровая услуга Jusan Bank: более 20 000 подписанных документов в Documentolog Market

Documentolog Market – это новая цифровая витрина услуг, которая позволяет бизнесу и гражданам получать документы в электронном виде. 

Первой банковской услугой, запущенной на Documentolog Market, стала совместная услуга с Jusan Bank. Она была реализована в 2021 году и позволила проводить банковские операции в электронном виде.

Раньше клиентам для оформления документов нужно было посещать отделения Банка. Это было неудобно и занимало много времени. Именно тогда Jusan Bank приняли решение об автоматизации и  переходе на безбумажный формат работы. 

Благодаря этому шагу сегодня клиенты Jusan могут бесплатно подавать заявления и обновлять данные по расчетно-кассовым, депозитным и кредитным операциям, подписывать кредитные сделки — заявки на рассмотрение кредита, кредитный договор, соглашение о реструктуризации задолженности и другие документы. Есть опция многостороннего подписания, когда в кредитной сделке участвуют несколько сторон, например, залогодатель или гарант — документ могут подписать все. 

Результатами реализованного проекта поделился Илья Козлов, Chief Product Owner Jusan Bank: “Этот год мы заканчиваем с яркими результатами и хотим поделиться итогами двухлетнего сотрудничества с Documentolog.  С начала совместной работы в декабре 2021 года мы внедрили сервис для наших бизнес-клиентов, предоставив альтернативу бумажным документам. За два года мы подписали более 20 000 документов – и это без походов наших бизнес-клиентов в банк. Важно отметить, что более 250 документов связаны с расчетно-кассовым обслуживанием, что существенно сэкономило время. Но самое впечатляющее — рост на 45% от показателей 2022-го и более 11 800 электронных подписей за 2023 год по документам для оформления кредитных сделок”.

Также представитель Банка отметил, что очевидным преимуществом Documentolog является возможность обмена юридически значимыми документами не только в Республике Казахстан, но и в ряде стран СНГ. “Готовность доставлять корреспонденцию от государственных органов при регистрации клиента на сервисе убедила нас в том, что мы выбрали верного партнера”, – продолжает Илья. 

Управляющий директор проектного управления Documentolog Аклия Дзевульская рассказала, что большой опыт внедрения проектов самого разного масштаба позволил реализовать задачу для Jusan Bank за 3 недели. “Наша команда всегда работает на результат и выбирает наиболее эффективное решение для проекта. Мы смогли реализовать все требования Jusan Bank в части обеспечения информационной безопасности. Согласно этим требованиям, Банк не может просто отдать клиентскую информацию кому-то на хранение. Вся клиентская информация, передаваемая на внешнее хранение, должна быть зашифрована, а закрытый ключ, который расшифровывает документ, должен находиться на стороне банка. Тогда Jusan Bank совместно с Documentolog разработали отдельный проект, который соблюдает эти требования: документ в момент подписания шифруется ключом, хранящимся на сервере Банка”. 

Так, Jusan Bank создал передовое решение для обмена документами с ориентиром на своих клиентов. Автоматизация позволила не только упростить процесс подписания и получения документов, сформировать у клиентов положительный опыт, но и повысить качественные и количественные показатели Банка. 

Совместный проект Documentolog и Jusan Bank позволил развить этот передовой опыт  успешно применить его для других финансовых организаций.  Услуга стала востребована и внедрена другими банками. Сегодня сфера сотрудничества с компанией расширяется, появляются новые услуги и точки роста.

Подробнее о реализованном проекте читайте здесь.