Центр развития здравоохранения им. Салидат Каирбековой перевел систему в облако Documentolog

Национальный научный центр развития здравоохранения им. Салидат Каирбековой - одна из ведущих организаций РК в сфере здравоохранения. Центр участвует в разработке и внедрении инновационных технологий и занимается мониторингом состояния здоровья населения.

С октября 2016 года Центр использует СЭД Documentolog для автоматизации документооборота. Изначально система была использована по модели PaaS, то есть была развернута на собственных серверах Центра. Но при такой модели обслуживания Центр столкнулся с рядом сложностей: по словам сотрудников доступ к системе пропадал несколько раз в год.

Причиной тому было старое серверное оборудование, которое влекло частое зависание системы. Кроме того постоянно переполнялась база данных, что приводило к недоступности системы. Сотрудникам приходилось самостоятельно администрировать сервера, обеспечивать информационную безопасность данных. Несколько раз наблюдались попытки взлома системы. Все инциденты требовали оперативного реагирования и большого количества временных, финансовых и человеческих затрат.

В декабре 2021 года компания перевела работу в облако Documentolog (модель SaaS), при котором администрирование и обеспечение информбезопасности системы перешло к специалистам компании Documentolog.

Аслан Нурланов, системный администратор Центра: “Система очень удобная и практичная. Добавляются новые функциональные возможности, которые очень положительно влияют на работу. За 4 месяца после перехода в облако прекратились жалобы от сотрудников на зависание системы. Также сотрудники Центра отмечают удобство функционала по подаче заявки в техническую поддержку Documentolog. Не отходя от своего рабочего места, они могут заскринить ошибку и заявкой отправить нам, администраторам системы. Это позволяет сотрудникам более оптимальное использовать свое время”.

Напоминаем, что ранее уже порядка 30% клиентов PaaS сделали выбор в пользу облака Documentolog.