1. Что такое электронный документ?
  2. Что такое Система Электронного Документооборота? Какие бывают СЭД?
  3. Что такое Электронная цифровая подпись?
  4. Что такое организационно-распорядительная документация и организационно-правовая документация?
  5. Как классифицировать документы в компании?
  6. Какие стандарты РК имеются в области СЭД?
  7. Какие бизнес-процессы можно автоматизировать с помощью СЭД?
  8. Можно ли автоматизировать специфичные для компании бизнес-процессы?
  9. Нужна ли СЭД организации?
  10. Мы используем почту, зачем нам СЭД?
  11. Как выбрать СЭД? Какие СЭД присутствуют на рынке Казахстана?
  12. У нас уже есть СЭД, но хотим выбрать новое решение. Сложно ли перейти на СЭД Documentolog?
  13. Какие компании уже используют СЭД Documentolog?
  14. Что такое совокупная стоимость владения СЭД?
  15. Варианты приобретения системы электронного документооборота
  16. Какова политика лицензирования СЭД Documentolog?
  17. Имеется ли мобильный клиент для СЭД Documentolog?
  18. Что такое приобретение системы по модели SAAS?
  19. Преимущества и недостатки использования СЭД по модели SAAS
  20. Преимущества и недостатки покупки СЭД на баланс компании (локальная установка)
  21. Можно ли перейти с модели SAAS на локальную установку?
  22. Как обеспечивается безопасность документов по модели SAAS?
  23. Не успели продлить подписку по модели SAAS, что будет с документами?
  24. Можно ли посмотреть возможности системы и интерфейс перед покупкой? Как посмотреть ДЕМО версию СЭД Documentolog?
  25. Технические требования к СЭД. Какое оборудование нужно для использования?
  26. Мы ведем переписку с государственными органами. Нам требуется интеграция с ЕСЭДО. Есть ли у Вас она?
  27. У нас холдинговая структура. Как организовать полностью безбумажный документооборот?

Мы используем почту, зачем нам СЭД?

Корпоративная почта или личная почта – безусловно очень удобный инструмент в работе. Она позволяет оперативно организовать совместную работу нескольких сотрудников, а также иметь под рукой историю переписки. В большинстве западных стран, переписка по почте приравнивается к официальной, поскольку в случае необходимости, компании, обслуживающие почтовые сервера, могут предоставить всю имеющуюся информацию о пользователе. Для судов, эта информация считается достоверной и принимается в качестве доказательств.

В Казахстане почтовая переписка законодательно не может использоваться как официальная переписка, поскольку почта имеет несколько ограничений:

  • текстовое сообщение может быть изменено без ведома пользователя на сервере,
  • факт изменения сообщения очень сложно проверить или подтвердить, 
  • в текстовом сообщении можно, но очень неудобно использовать ЭЦП,
  • почтовое сообщение может быть перехвачено и просмотрено злоумышленниками, если не используется дополнительное программного обеспечение.

Также у почты имеется несколько ограничений производственного характера по сравнению с СЭД:

  • в почтовом сообщение история взаимодействия сложна для контроля и может быть легко удалена пользователем,
  • в почтовом сообщении нельзя реализовать шаблоны документов,
  • в почтовом сообщении нельзя сконфигурировать предустановленные маршруты,
  • почтовая переписка не позволяет формировать отчеты,
  • почтовая переписка не позволяет производить регистрацию документов и соответственно идентифицировать документ,
  • и другие ограничения.

На практике нашей компании, в большинстве организаций, сотрудники используют и почту и СЭД одновременно. Каждая система служит определенным целям и дополняет друг друга, позволяя значительно повысить оперативность и производительность работы.